Nous avons le plaisir d’accueillir Nicolas Weinachter, en tant que Responsable Expérience Client.
À ce poste, Nicolas aura pour mission de :
- Développer et déployer la stratégie Expérience Client de Dynaren
- Faire de la voix du client un véritable levier d’amélioration continue
- Renforcer la satisfaction et la qualité relationnelle à chaque étape du parcours
- Accompagner les équipes dans le développement d’une culture résolument centrée client
- Identifier et porter des initiatives créatrices de valeur pour nos clients, nos partenaires et nos collaborateurs
Une ambition : faire de chaque expérience post-sinistre un parcours plus humain, plus fluide et plus serein, en cohérence avec la raison d’être de Dynaren.
Bienvenue Nicolas ! Nous sommes ravis de t’accueillir dans l’aventure Dynaren.