Qui est Dynaren ?
Dynaren est une entreprise française spécialisée dans la réparation et la remise en état de votre habitation ou de votre site professionnel après sinistre.
Depuis plus de 15 ans, nous vous accompagnons partout en France grâce à un réseau d’artisans qualifiés et engagés.
Dynaren
vous accompagne
Dynaren est à vos côtés à chaque étape de la gestion de votre sinistre.
Un Gestionnaire Travaux est là pour vous guider et coordonner chaque étape.
Les entreprises intervenant chez vous sont des artisans locaux sélectionnés pour leur sérieux, leur qualité et leur proximité.
Un suivi en temps réel : vous êtes informé de l’avancée de votre dossier à chaque moment clé.
La preuve par les chiffres,
la force du réseau
+ de 1 600
Entreprises partenaires partout en France
+ de 15 ans
D’expérience dans la réparation en nature
+ de 150
Collaborateurs engagés à votre service
Un extranet pour vous permettre
de gagner du temps
Dynaren met à votre disposition un extranet dédié vous permettant de régler en ligne les sommes restant à charge par carte bancaire, de suivre l’avancée des réparations ou encore de télécharger les factures de vos travaux.
Accéder à l'extranetQu’est ce que la réparation en nature ?
La réparation en nature vous permet de bénéficier directement de travaux de remise en état de votre logement ou local professionnel après un sinistre, sans avoir à gérer l’organisation des interventions, et sans avancer de fonds en dehors des clauses contractuelles.
Découvrez en image les engagements de Dynaren pour mener à bien cette mission.
Comprendre son sinistre
pour mieux agir
Retrouvez les réponses aux questions les plus fréquentes sur la gestion d’un sinistre et les réparations après sinistre.
Comment contacter Dynaren ?
Nos équipes vous répondent au 04 72 34 7000.
Vous pouvez également nous envoyer votre demande via le formulairede contact.
Combien de temps dureront les travaux ?
La durée des travaux dépend du type et de l’étendue des réparations. Une estimation peut être faite sur place par l'entreprise partenaire, en présence éventuellement de l'agent Dynaren.
De quelle façon dois-je préparer le chantier ?
Il est nécessaire de libérer l’endroit de tous vos effets personnels ainsi qu’un chemin vers l’extérieur afin de permettre aux éventuels débris d’être transportés et évacués. Il pourra vous être demandé de fournir un endroit d’entreposage sec et accessible.
Qui est l'artisan qui va intervenir sur mon chantier ?
Dynaren a constitué un réseau national de plus de 1 600 entreprises partenaires dans plus de 20 corps de métiers. Seules les meilleures entreprises ont été sélectionnées selon des critères rigoureux.
Je ne suis pas satisfait du traitement de mon dossier, comment le faire remonter ?
Vous pouvez à tout moment contacter le service relations clients pour faire part de votre insatisfaction ou l’indiquer lors de l’enquête satisfaction réalisée à la fin de vos travaux. Vous pouvez également nous signaler une anomalie via le formulaire de contact afin que nous puissions vous recontacter.